Jest to innowacja firmy BOSS, produkt zamknięty w metalowej- stabilnej obudowie, oferujący cyfrowy efekt echa, różniący się od takich poprzedników, jak: DD-3, -5, -6, (prócz gabarytów, wyświetlacza i dwóch pedałów) - możliwością zapisywania własnych ustawień w komórkach pamięci User oraz dłuższym czasem echa - aż do 23 sekund. Brzmienie efektu DD-20 jest bardzo ciekawe i nawiązuje do modelu DD-6, jakkolwiek możliwości kreowania efektu z pewnością przekraczają ramy owego modelu. Czas echa może być w szybki i wygodny sposób ustawiany za pośrednictwem nowoczesnego potencjometru (z funkcją „docisku”) DELAY TIME lub funkcji Tap Tempo (nabicie tempa). Dość przydatnym okazuje się podświetlany wyświetlacz LCD, który wskazuje bieżące tempo efektu. W zasadzie urządzenie jest zaprojektowane w taki sposób, aby mieć jak najszybszy dostęp do wszystkich parametrów - jest to wymagane szczególnie podczas występów na żywo. Jakkolwiek wszystkie zmiany można dokonywać bez problemu w czasie realnym, niezastąpione okazują się 4 komórki pamięci, które zapisywane są za pośrednictwem przycisku WRITE, a odczytywane za pośrednictwem przycisku SELECT lub prościej - za pomocą prawego pedału. Pedały włączają i wyłączają efekt Delay, zmieniają programy, włączają funkcję nagrywania (fraz muzycznych) oraz służą do odtwarzania owych fraz. Producent uzbroił DD-20 w gotowe tryby pracy, które wybieramy za pośrednictwem potencjometru MODE, w sumie 11 „gotowców”, zawierających takie nowości programowe echa, jak „Smooth” czy „Twist”. DD-20 umożliwia uzyskanie tzw. „brzmienia w brzmieniu”, czyli nagranie frazy, która będzie powtarzana i następnie do niej dogrywanie dodatkowych „elementów” na żywo. Na panelu tylnym zawarte są wejścia INPUT (A(Mono), B), wejście na pedał nożny CTL PEDAL, wejście na słuchawki i wyjścia OUTPUT (A(Mono), B). Standardowo urządzenie sprzedawane jest z 6 bateriami, jako opcja pracuje z zasilaczem (seria PSA). Podobnie jak modele „jednopedałowe”, tak i ten model Delaya jest już  nieodłącznym przyjacielem gitarzysty.